Expédition de vos commandes en France Métropolitaine
Toute commande passée avant 13h est expédiée, dans la mesure du possible, le jour même ou plus tard le lendemain.
Les commandes passées après 13h sont expédiées le lendemain. Il n’y a pas d’expédition de commandes durant les week-ends et les jours fériés. Les commandes passées le vendredi, après 12h, sont ainsi expédiées le lundi matin.
Les commandes par chèque sont traitées à la réception du courrier.
Vos différents modes de livraison en France Métropolitaine
La Poste Colissimo – Livraison à domicile
La livraison est effectuée à l’adresse de votre choix sous 2 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au samedi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 13h.
Pour une livraison réussie, il est important de nous communiquer vos coordonnées détaillées.
Votre commande est déposée dans votre boîte aux lettres normalisée. Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, un avis de passage y est déposé. Dès lors, une relivraison ou une mise à disposition de votre colis au bureau de Poste est effectuée. Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité pendant 10 jours ouvrables à compter de la date mentionnée sur cet avis. Passé ce délai, votre colis est automatiquement renvoyé à
La Fée Spagyria. Dans ce cas, les frais de port aller-retour resteront à votre charge.
Si vous souhaitez pouvoir suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un numéro de téléphone portable et une adresse email.
Livraison en point relais Mondial RELAY
La livraison est réalisée dans le Point relais de votre choix sous 2 à 4 jours ouvrables (à compter de la prise en charge par le transporteur) sur toute la France métropolitaine, du lundi au vendredi, lorsque la commande est passée, en semaine, avant 13h.
Plus de 5 000 Points relais vous accueillent près de chez vous (commerces, tabacs/presse, épiceries, fleuristes…) à côté de votre bureau, sur votre lieu de vacances… Vous êtes informé(e) de la disponibilité de votre colis par e-mail et/ou par SMS. Vous pouvez retirer votre colis sur présentation d’une pièce d’identité.
Si vous souhaitez suivre l’acheminement de votre colis et être informé(e) 24h avant sa livraison, il est indispensable de renseigner un e-mail et un numéro de téléphone portable.
Les frais de livraison au plus près de vos besoins
France métropolitaine
Les frais de livraison et de préparation varient selon le mode choisi :
A domicile avec Colissimo : 8 euros TTC
En point relais : 6 euros TTC
Le Franco est fixé à 50euros pour la France métropolitaine.
Vous pouvez visualiser les frais de livraison qui s’appliquent à votre commande dans votre panier avant le paiement de votre commande.
| Transporteur | Coût | Livraison offerte dès | Délai | Lieu |
| La Poste – Colissimo | 8 € | 50 € | 72 h | Domicile |
| Point relais | 6 € | 49 € | 72 h | Point relais |
| Autres | NC | NC | 48 h à 72 h | Nous contacter |
Outre-Mer
Zone Outre-Mer 1 est constituée de : La Réunion, Guadeloupe, Martinique, Mayotte, Guyane française, Saint-Pierre et Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélemy : 20 € jusqu’à 990 gr.
Zone Outre-Mer 2 comprend : Polynésie Française, Terres australes françaises, Wallis et Futuna, Nouvelle Calédonie : 20€ jusqu’à 990 gr.
NOTA BENE : Les commandes hors FRANCE ne peuvent dépasser le montant de 99 euros pour des raisons de calcul du prix du colis. Si vous souhaitez faire une commande importante, merci de nous contacter au 06 60 58 44 30 pour finaliser les modalités.
De plus, certains pays de l'International ne peuvent commander directement sur le site pour des raisons de législation, de frais de transports... C'est la raison pour laquelle, si vous êtes concerné, merci de bien vouloir nous contacter directement afin d'établir la faisabilité de votre commande.
International – livraison à domicile
Nous nous réservons le droit de revoir les frais de transport si la commande dépasse 1kg.
Nous nous conformerons à la législation en vigueur concernant le transport international et nous recalculons les frais adéquats selon la dimension et le poids du colis.
Pour information :
Dimensions : la somme de la largeur, de la longueur et de la hauteur ne doit pas dépasser 150 cm. La longueur ne doit pas excéder 100 cm. Si tel est le cas, La Fée Spagyria se réserve le droit de vous contacter pour compléter au tarif en vigueur les frais de port.
Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas : 18 € jusqu’à 990 gr.
Grande-Bretagne : 20 € jusqu’à 990 gr.
Autriche, Espagne , Grèce, Italie, Danemark, Finlande, Irlande, Andorre, Croatie, Estonie, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Liechtenstein, Pologne, Bulgarie, Chypre, Malte, Portugal, République Tchèque, Slovaquie, Slovénie, Norvège, Suède et Suisse : 18€ jusqu’à 990 gr.
Albanie, Bélarus, Bosnie-Herzégovine, Islande, Moldavie Monténégro, Roumanie, Serbie, Algérie, Maroc, Tunisie, Turquie, Ukraine : Nous contacter
Afrique-du-Sud, Côte d’Ivoire, Sénégal, Argentine, Mexique, Brésil, Cuba, Canada, États-Unis, Russie, Australie, Chine, Corée du Sud, Hong-Kong, Inde, Israël, Japon, Russie, Singapour, Thaïlande, Vietnam : Nous contacter
Tous les pays non cités : Nous sontacter
Délais*
Allemagne 3 à 5 jours
Australie 5 à 9 jours
Autriche 3 à 4 jours
Belgique 3 à 4 jours
Bulgarie 5 à 7 jours
Canada 6 à 10 jours
Chine 5 à 10 jours
Chypre 5 à 8 jours
Corée du sud 5 à 7 jours
Croatie 4 à 7 jours
Danemark 4 à 5 jours
Espagne 3 à 7 jours
Estonie 6 à 7 jours
Finlande 4 à 5 jours
Grèce 5 à 7 jours
Hong-Kong 5 à 7 jours
Hongrie 5 à 6 jours
Irlande 4 à 5 jours
Islande 4 à 5 jours
Italie 3 à 5 jours
Japon 5 à 6 jours
Lettonie 6 à 7 jours
Lituanie 5 à 6 jours
Luxembourg 3 à 4 jours
Malte 4 à 5 jours
Norvège 6 à 7 jours
Pays-Bas 3 à 4 jours
Pologne 5 à 6 jours
Portugal 4 à 9 jours
République Tchèque 4 à 5 jours
Roumanie 4 à 6 jours
Royaume-Uni 3 à 5 jours
Singapour 5 à 6 jours
Slovaquie 4 à 5 jours
Slovénie 5 à 6 jours
Suède 4 à 6 jours
Suisse 3 à 4 jours
Thaïlande 5 à 8 jours
USA 5 à 8 jours
Vietnam 5 à 8 jours
*Délais moyens observés après traitement de la commande sur la France Métropolitaine. Hors périodes de soldes et de ventes privées. Source : La Poste.
**Les commandes passées pour le vendredi seront livrées seulement le lundi suivant (pas de livraison le samedi)
